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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Caso você não esteja satisfeita com o produto ou tenha se arrependido da compra, pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Trocas

  • Primeira troca: gratuita (logística reversa por nossa conta).
  • Demais trocas: custos por conta do cliente.
  • Produto deve estar em perfeito estado, com etiqueta afixada e sem sinais de uso.

Devoluções por arrependimento

Envie uma mensagem via WhatsApp. O reembolso será feito via estorno integral ou cupom de crédito, conforme sua preferência.

Produtos com defeito

Você pode solicitar devolução em até 30 dias corridos após o recebimento. Envie uma mensagem via WhatsApp com fotos ou vídeos do defeito.

Para todas as situações, a devolução será feita via código de postagem (Correios).

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp: (17) 99634-7014